Le SMS (Short Message Service) et le RCS (Rich Communication Service) sont des moyens de communication rapides et directs, idéaux pour atteindre un large public en un temps record.
Que vous souhaitiez partager des offres promotionnelles, envoyer des alertes ou instaurer un dialogue avec vos clients, le SMS et le RCS s’imposent comme une solution flexible et performante, capable de répondre à tous vos objectifs de communication.
Appius propose notamment les solutions suivantes :
- Push SMS, pour l’envoi de vos SMS marketing ou transactionnels
- Push RCS, pour l’envoi des messages enrichis permettant une interaction directe avec les clients
- SMS+ pour instaurer un dialogue avec votre audience et monétiser vos services
Le push SMS
L’offre push SMS d’Appius vous permet d’envoyer de manière fiable et sécurisée des SMS unitaires ou en masse.
L’utilisation de notre plateforme push SMS vous permet par exemple :
- D’informer vos clients sur l’acheminement de leurs commandes.
- D’envoyer des messages promotionnels.
- De dématérialiser les courriers papiers en poussant l’information par SMS vers vos clients.
Notre solution Push SMS s’appuie sur notre plateforme multicanal, vous garantissant un service de qualité et une haute disponibilité pour vos campagnes SMS.
Les points clés de l’offre Appius
- Envoi de SMS en France et à l’international.
- Gestion des accusés de dépôt du SMS sur le mobile.
- Gestion des réponses et des requêtes STOP et CONTACT.
- Gestion des numéros portés.
- Possibilité de personnaliser le texte du SMS selon le destinataire (exemple : publipostage d’un nom, d’une date, d’un montant, etc.).
- Envoi instantané ou en différé.
- Supervision en temps réel de vos envois.
Les modes d’envoi de SMS:
Appius met à votre disposition différentes méthodes et différents outils pour lancer et suivre le déroulement de vos campagnes SMS.
Un site Web dédié : une interface Web intuitive et conviviale vous permettant de gérer vous-même vos envois de SMS et d’en assurer le suivi.
- Définissez le texte du message, avec ou sans personnalisation.
- Définissez les horaires d’envoi.
- Importez vos contacts.
- Consultez en temps réel la progression de votre campagne.
- Téléchargez en fin de campagne le compte-rendu de votre envoi.
L’API SMS : une API qui vous permet d’envoyer vos SMS depuis votre site Web ou votre application informatique
- Une solution totalement intégrée à vos outils, vous permettant d’envoyer vos SMS unitaires ou en masse.
- Une solution technique extrêmement simple à mettre en œuvre.
La délégation complète à Appius : confiez-nous vos éléments, et nos équipes techniques s’occupent de tout.
- Le conseil et l’expertise d’un technicien pour gérer vos campagnes SMS.
- Une solution particulièrement adaptée pour l’envoi de campagnes massives et/ou quotidiennes de SMS.
- Des solutions d’import/export automatisées dans votre SI (système informatique).
Les avantages de l’offre Appius:
- Une offre qualitative vous assurant le bon acheminement de vos SMS.
- La capacité à gérer tous types de volumes.
- Une large palette d’outils pour envoyer vos SMS, qui s’adapte à vos besoins.
- Aucun logiciel à installer.
- Une facturation à l’usage.
- Des tarifs compétitifs.
Le RCS (Rich Communication Service)
Le RCS (Rich Communication Service) est une technologie qui modernise les échanges par SMS traditionnels en offrant une expérience enrichie et interactive. Conçu comme une alternative avancée au SMS, le RCS transforme vos messages en véritables outils de communication, plus dynamiques, plus engageants et mieux adaptés aux besoins actuels.
Le SMS nouvelle génération
RCS intègre des fonctionnalités modernes directement dans l’application SMS native de votre smartphone, sans besoin d’installer d’autres outils. Voici ce qui le différencie des SMS classiques :
- Messages interactifs : Envoyez des images, des vidéos, des fichiers, ou même des carrousels pour présenter vos produits.
- Conversations enrichies : Ajoutez des boutons cliquables (ex. : « Acheter maintenant », « Réserver », « En savoir plus ») directement dans vos messages pour guider vos clients facilement.
- Accusés de réception et de lecture : Suivez en temps réel si votre message a été reçu et lu.
Les avantages pour les entreprises
Le RCS est bien plus qu’un simple outil de communication : c’est une solution puissante pour renforcer votre relation client et stimuler votre activité. Voici pourquoi :
- Amélioration de l’expérience utilisateur : Grâce à ses contenus riches, le RCS attire l’attention et incite à l’interaction. Vos clients vivent une expérience unique et mémorable.
- Conversion optimisée : Avec ses boutons intégrés, vos campagnes marketing deviennent plus efficaces, augmentant vos chances de conversion.
- Fiabilité et sécurité : Les messages RCS proviennent d’expéditeurs vérifiés, renforçant la confiance de vos clients envers votre marque.
- Accessibilité universelle : Compatible avec la majorité des smartphones récents, le RCS ne nécessite aucune installation ou manipulation complexe.
Pourquoi adopter le RCS dès aujourd’hui ?
Si vous cherchez à dynamiser vos campagnes de communication, fidéliser vos clients, et moderniser vos échanges, le RCS est la solution idéale. Il allie la simplicité du SMS avec la richesse des messageries instantanées modernes. C’est une technologie qui transforme votre messagerie en un véritable canal interactif et engageant.
N’attendez plus pour faire passer votre communication au niveau supérieur. Avec le RCS, l’avenir de la messagerie est entre vos mains – et celui de vos clients aussi !
Les avantages de l’offre Appius:
- Mise en place de solutions sur mesure et évolutives.
- Un interlocuteur unique durant toutes les phases de votre projet.
- Des tarifs compétitifs.
Le SMS+
L’offre SMS+ d’Appius vous permet de monétiser vos contenus ou services à l’aide d’un numéro court auprès des abonnés mobiles.
Les SMS sont facturés directement par les opérateurs mobiles qui vous reversent votre part.
Pour quels types de services ?
Le SMS+ est l’outil idéal pour les services suivants :
- Jeux.
- Votes et sondages.
- Services d’information.
- Petites annonces.
- Discussions, messages communautaires.
- …
Les points clés de l’offre SMS+ d’Appius :
- Une large gamme de paliers tarifaires, du SMS gratuit jusqu’à 4,50 €.
- Une application qui s’interface facilement avec votre SI (système informatique) via l’API SMS+ Appius.
- La gestion des STOP et CONTACT.
- La possibilité de déléguer complètement à Appius la gestion technique de votre service SMS+.
Les avantages de l’offre Appius:
- Mise en place de solutions sur mesure et évolutives.
- Un interlocuteur unique durant toutes les phases de votre projet.
- Des tarifs compétitifs.
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