Développement et hébergement de solutions omnicanales

Depuis 1993, Appius propose des solutions innovantes sur les différents canaux de communication (voix, messaging, web et mobile).
Nous vous accompagnons dans la mise en œuvre et l’hébergement de solutions pour votre service client ou votre gestion interne.

Un ensemble de technologies au service de votre
communication interne et externe

Serveurs vocaux

Emissions et réception d’appels téléphoniques automatisés. Numéros spéciaux. Solutions CTI.

SMS/RCS

Plateforme push SMS et RCS.

E-Mailing

Plateforme d’émission de mails en masse.

Développement d’applications

Développement d’applications web, mobiles, client lourd…

Des solutions pour répondre à vos problématiques métier

Télégestion

Des solutions de pointage par téléphone fixe ou mobile permettant à vos salariés de déclarer leur début et fin de poste d’une manière simple, rapide et fiable.

Réveil prise de poste

La solution permettant d’éviter les « pannes d’oreiller ». Assurez-vous que vos salariés prendront bien leur poste à l’heure convenue. A défaut, alertez vos équipes.

Astreinte téléphonique

Un serveur téléphonique automatisé, couplé à une application mobile pour gérer vos appels entrants, 24h/24 et 7j/7, vers les membres de votre équipe.

Couplage Téléphonie Informatique (CTI)

Un ensemble d’outils pour gérer vos appels entrants et sortants, en lien avec votre système informatique

Des solutions par secteur d’activité

Vente à distance

Grande distribution

Structures d’aide à domicile

Autocaristes

Mairies
Organismes publics

Entreprises de services