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L'OUTIL DE TELEGESTION POUR L'AIDE A LA PERSONNE :
   LE POINTAGE PAR TELEPHONE

Le système proposé permet un pointage rapide et fiable, grâce à un simple appel téléphonique (moins de 20 secondes) vers un système automatisé et sécurisé.

L'outil de pointage d'APPIUS permet en temps réel, de contrôler la présence de la personne " aidante " et de réagir immédiatement en cas d'absence. Comme la saisie est automatique celle-ci permet également un gain de productivité des traitements des données envoyées par la personne " Aidante ".

La solution est gratuite pour la personne aidée grâce à la mise en place d'un numéro vert.

De plus, les opérateurs télécoms sont garants de la crédibilité des données reçues.

La solution mise en place peut recevoir un grand nombre d'appels simultanément. Elle gère les pics d'activité.

Comment ça marche ?

Lorsqu'elle arrive, la personne " aidante " compose un numéro et entre ensuite son matricule. C'est le pointage. Elle fera la même opération lorsqu'elle aura terminé sa prestation.

Les données que vous posséderez sont :

  • Le numéro d'appel.
  • L'heure d'appel.
  • Le matricule de la personne .
  • Le type et la nature de l'intervention.
  • D'autres informations en fonction de la demande.
Cela vous donnera en temps réel des informations telles que le temps passé, l'heure précise du passage et ainsi assurer une sécurité pour la personne aidée.

Notre solution de télégestion s'adapte à votre application métier.

 

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